Assistance

Écrivez à konfetigames@gmail.com et nous vous répondrons.

Bubble Blower

La bulle ne bouge pas. Le jeu a besoin d'accéder au microphone pour mesurer la force de votre souffle. Vérifiez que l'autorisation du microphone est accordée à l'application dans les paramètres de votre appareil. Le jeu ne mesure que le volume sonore — l'audio n'est jamais enregistré, stocké ni transmis.

Souffler semble trop difficile ou trop facile. Indiquez-nous le modèle de votre appareil et nous y regarderons — les seuils sont les mêmes sur iPhone et Android, mais le matériel des microphones diffère.

J'ai perdu ma progression. La progression est stockée sur votre appareil. Si vous vous êtes connecté depuis l'onglet Compte, elle est aussi synchronisée avec votre compte et reviendra lorsque vous vous connecterez sur un nouvel appareil.

Supprimer mon compte et mes données. Onglet Compte → Supprimer mon compte. Cela supprime votre compte, votre progression dans le cloud et vos entrées de classement. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail et nous le ferons pour vous — voir Supprimer votre compte.

Codes de salle

Les parties en ligne utilisent des codes de salle à quatre caractères. Les lettres I, O et les chiffres 0, 1 ne sont jamais utilisés, donc un code lu à voix haute n'est jamais ambigu.